Você sabe como está o controle de qualidade dos seus equipamentos de TI? Com o avanço da tecnologia e o surgimento de novas demandas e serviços, fazer a gestão dos processos e dos recursos é essencial para otimizar as rotinas e garantir mais produtividade e entregas com alto valor agregado.
Afinal, mais do que contar com sistemas de última geração, é importante alinhar a tecnologia com os processos, de modo que os recursos sejam utilizados corretamente e de uma forma que gere resultados para a empresa.
Dicas para um controle de qualidade eficiente
O conceito de controle de qualidade tem sido amplamente difundido no mercado como um todo. Na área de TI o termo ganha ainda mais destaque, já que está relacionado ao cumprimento dos requisitos de qualidade que interferem diretamente na produtividade dos funcionários.
Se por alguns segundos pode parecer burocracia, saiba que o processo é essencial para encontrar falhas no dia a dia e, consequentemente, melhorar e padronizar as ações. Mas como ter um controle de qualidade eficiente?
Para garantir uma gestão eficiente dos recursos, é importante avaliar todos os riscos relacionados à segurança da informação, disponibilidade dos equipamentos, confiabilidade e integridade de dados e serviços, entre outros fatores.
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Além disso, como parte do processo, é importante ter em mente que o monitoramento e avaliação dos equipamentos devem ser periódicos. Isso significa que os profissionais devem estabelecer um cronograma de vistoria para garantir a utilização correta e reparos técnicos de forma preventiva, facilitando a identificação de problemas.
Afinal, a prevenção é sempre o melhor caminho!
Por fim, trabalhar com metodologias ágeis que permitam um melhor controle de qualidade pode ser uma alternativa interessante, assim como contar com parceiros de negócios preparados para solucionar problemas nos equipamentos.
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