Muitas empresas, ao iniciarem suas operações no Brasil, não fazem ideia da complexidade envolvida no processo de comercializar seus produtos em nosso país. O Brasil tem regulamentações muito específicas. Áreas como: telecomunicações / tecnologia; direito trabalhista e direito do consumidor, são exemplos claros do quão peculiar é o Brasil.
No setor de telecomunicações e tecnologia, existem situações referentes a importação, logística, fiscal / contábil e homologações que são extremamente complexas.
O Brasil tem uma política protecionista da sua indústria, ou seja, produtos importados são sobretaxados no processo alfandegário, dependendo da classe de produto esse sobre-preço pode duplicar o custo de aquisição.
Como o Brasil é composto por várias unidades federativas (UF´s), cada uma delas aplica uma regra fiscal distinta para cada segmento de produto. Exemplos disso, a Substituição Tributária (ST) e a Difal devem ser considerados no processo logístico e, até mesmo, na composição dos preços dos produtos em caso de vendas B2B.
Tão importante quanto as questões logísticas e fiscais, a homologação dos produtos nas diferentes agências reguladoras é um fator importante a ser considerado quando se fala de Brasil. Autarquias como a ANATEL são responsáveis por homologar produtos de tecnologia, em especial aqueles que emitem rádio frequência. Sem esta chancela, os produtos não podem ser vendidos no território nacional.
Inmetro e Anvisa são exemplos de agências reguladoras que atuam no Brasil com a mesma finalidade da ANATEL, porém para os setores de metrologia e medicamentos, respectivamente.
No que diz respeito ao direito do consumidor, existem algumas determinações que, em outros países, não ocorrem. A principal questão é quanto a hipossuficiência na geração de provas. No Brasil, diferentemente de outros países, numa demanda judicial o cliente não precisa provar que foi prejudicado, a empresa precisa provar que agiu de forma correta. A atenção a estes detalhes faz todo o sentido no sucesso de uma marca no Brasil.
A WAPS Solutions tem um time de consultores especializado em Assessment para novas marcas no Brasil. São engenheiros, técnicos, advogados e consultores especializados na tropicalização de marcas no mercado brasileiro.
Desde 2008 no mercado, a empresa realiza locação de equipamentos tecnológicos (computadores, laptops, smartphones, impressoras, entre outros), manutenção de produtos e atua em diferentes frentes dentro das estratégias de BPO.
Sempre atenta ao que o cliente precisa, a WAPS Solutions conta com uma equipe especializada e está pronta para oferecer as melhores soluções do mercado. Entre seus principais parceiros de negócios estão Atento, Fleetcor, Accenture, CVC, Rede Globo, Bayer, entre outras.
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